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Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Retours Pour initier un retour, contactez-nous à contact@maisonerylia.com en indiquant votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Articles non remboursables Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.